Исковое заявление о взыскании убытков, причиненных некачественно оказанной услугой по колеровке краски

Друзья, в рамках рассмотрения нижеприведенного иска нами была назначена судебная экспертиза о соответствии копированной краски образцу из каталога.

Образец искового заявления

Мировому судье судебного участка № 66

Волгоградской области

 

Истец:

З.А.П.

г. Волжский, ул. ХХХХХ, д. ХХ, кв. ХХ

 

Ответчик:

ООО «Леруа Мерлен Восток»

141031, Московская область, г. Мытищи,

шоссе Осташковское,1

 

Цена иска: 4282 рубля

 

Исковое заявление о взыскании убытков, причиненных некачественно оказанной услугой по колеровке краски


20 января 20ХХ года в магазине ООО «Леруа Мерлен Восток» мной была приобретена краска «Профилюкс» Фасадная на сумму 2373 руб. и краска DUFA Wandfarbe на сумму 749 руб., а также услуги по колеровке краски на сумму 1160 рублей, общая стоимость краски вместе с колеровкой составила 4282 руб.

После нанесения краски на поверхность, мной было обнаружено, что цвет колерованной краски на стенах не соответствует тому, который был заказан.

27.01.20ХХ года мной в адрес руководителя ООО «Леруа Мерлен Восток» была написана претензия (заявление № 588).

01.02.20ХХ года я получил ответ на претензию, согласно которому, «сотрудники не влияют на выбор цвета и колеруют краску по вашему выбору».  В тоже время не вполне понятно, какую ответственность за оказание услуги несет ответчик в случае, когда услуга по колеровке не соответствует ожидаемому результату.

Таким образом, мне была предоставлена некачественная услуга по колеровке краски, в результате чего мной были понесены убытки в виде приобретенной краски, которая и была применена для колеровки.

Как следует из п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей, отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 О защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Статья 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает обязанность продавца (исполнителя, изготовителя) предоставить потребителю качественный товар или оказать качественные услуги (работы).

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

По смыслу ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Расчет цены иска:

1160 руб. (колеровка) + (2373 руб. + 749 руб. (стоимость краски)) = 4282 рубля

Мне был причинен моральный вред. Который я оцениваю в 3 000 рублей.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 4,13, 15, 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 15 ГК РФ, ст. ст. 91,94,98, 100, 131 ГПК РФ,

ПРОШУ СУД:

Взыскать с ответчика ООО «Леруа Мерлен Восток» в пользу истца З.А.П.:

  1. Стоимость краски «Профилюкс» Фасадная - 2373 руб.;
  2. Стоимость краски DUFA Wandfarbe - 749 руб.;
  3. Стоимость услуги по колеровке краски - 1160 руб.;
  4. Компенсацию морального вреда – 3 000 рублей;
  5. 50 %  от суммы присужденного в виде штрафа;

 

Приложения:

  1. Копия искового заявления – 1 экз.
  2. Копия чека - 2 экз.
  3. Копия претензии - 2 экз.
  4. Копия ответа на претензию - 2 экз.

 

З.А.П.

_________________

Полезные статьи:

Юридическая консультация Волгоград

Защита прав потребителей Волгоград